Управление командой в кризисной ситуации (170 минут)
Независимо от того, насколько умны Вы сами, с проектом всегда случаются непредвиденные проблемы. Скотт Беркун рассказывает, как хорошие менеджеры проектов берут контроль над ситуацией, даже в условиях недостатка информации и шаг за шагом преодолевают сложности.
Что делать, когда все идет не так
Скотт Беркун определяет формальные признаки кризисной ситуации и подчеркивает необходимость предупреждения таких ситуаций в управлении проектами. Среди основных причин, приводящих проект к кризису, Скотт Беркун называет форс-мажорные ситуации, изменение условий бизнеса, нарушение коммуникаций между участниками проекта.
Кроме этого, Скотт Беркун рекомендует проверенные методы преодоления кризисной ситуации, позволяющие быстро обнаружить проблему, принять решение и реализовать его.
7 вещей, к которым нужно быть готовым
В реальной жизни большинству менеджеров проекта приходится сталкиваться с различными проблемами. В частности, существуют несколько ситуаций, к которым менеджеру проекта следует быть готовым.
- Изменение целей проекта, связанное с изменением интересов ключевых участников
- Изменения, связанные с финансированием проекта
- Болезнь, уход членов из проектной команды
- Серьезные ошибки, допускаемые членами команды в ходе реализации проекта
- Ограничения, связанные с использованием определенных технологий
- Задержки, обусловленные внешними факторами (например, задержки поставок оборудования)
- Форс-мажорные обстоятельства
Скотт Беркун приводит рекомендации, позволяющие менеджеру проекта не потерять нить управления в кризисной ситуации и быстро восстановить эффективную работу команды. Он приводит ряд примеров из собственной практики, дает рекомендации, каким образом можно быстро преодолеть кризис.
Учебный план
Причины возникновения кризисных ситуаций. Необходимость предупреждения возникновения кризисных ситуаций.
7 минут
Скотт Беркун
Методы обнаружения кризисных ситуаций. Исправление ошибок в кризисных ситуациях.
10 минут
Скотт Беркун
Методы предупреждения кризисных ситуаций.
10 минут
Скотт Беркун
Наиболее частые причины, приводящие к возникновению кризисных ситуаций.
7 минут
Скотт Беркун
Индикаторы, позволяющие обнаружить наступление кризисных ситуаций.
5 минут
Скотт Беркун
Процессы как средство обнаружения наступления кризисных ситуаций и методов реагирования на эти предупреждения.
10 минут
Скотт Беркун
Действия руководителя проекта в условиях, когда проекту угрожает кризис.
20 минут
Скотт Беркун
Формирование стратегии поведения в кризисной ситуации на основе оценки приоритетов, серьезности и степени влияния проблемы на ход проекта.
5 минут
Скотт Беркун
Роль инициативы членов команды в процессе устранения последствий кризиса.
10 минут
Скотт Беркун
Изменения в проекте, которые помогают устранить последствия кризиса.
10 минут
Скотт Беркун
Сценарий развития кризиса и реакция проектной группы на кризис.
3 минуты
Скотт Беркун
Оценки рисков, необходимые для предупреждения кризисной ситуации.
15 минут
Скотт Беркун
Анализ проекта, выполняемый для того, чтобы иметь возможность избежать допущенных ошибок.
10 минут
Скотт Беркун
Приемы управления проектами в кризисных ситуациях.
10 минут
Скотт Беркун
Разбор практических ситуаций, относящихся к теме управления проектными командами в кризисных ситуациях.
10 минут
Скотт Беркун
Ответы на вопросы.
30 минут
Скотт Беркун
